Košík: prázdný
Naše cena: -

Uživatel: nepřihlášený
Přihlášení     |     Registrace


CZK | EUR

CZE EN DE

Reklamační řád

Pokud není stanoveno jinak je standardní záruční doba v případě nového zboží 24 měsíců.Pozor nevztahuje se na použité zboží . V případě zakoupení zboží koncovým uživatelem se řídí dle Občanského zákoníku.

 

Na případné vady zboží je předem upozorněno v popisu a tyto vady nemohou být předmětem reklamace.

Postup: Zboží, které je předmětem reklamace, musí být odesláno na níže uvedenou adresu prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené . Nemá-li již nakupující k dispozici originální obal, pořídí na vlastní náklady obal zabraňující poškození zboží.

E-SHOP, Velkosklad second hand & outlet, Gregorova 27, 741 01 Nový JIčín

Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do 15 dnů od obdržení vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude v souladu s uvedeným zákonem akceptováno odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Reklamované zboží zašlete na adresu pro reklamace s přiloženými údaji o reklamaci. Tedy číslo faktury a seznam reklamovaného zboží (pro co nejrychlejší vyřízení doporučujeme kopii dokladu s označenou reklamovanou položkou) a způsob reklamace - výměna, vrácení zboží v zákonné lhůtě, reklamace vady.

Prodávající neručí za zboží ,kdy došlo k poškození obalu přepravcem.

Při předání je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (porušení krabice, neporušenost pásky) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je převzetí zásilky kupujícím od dopravce stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, nebude brán zřetel na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky. V případě že částka nákupu bude, vlivem storna nebo dobropisu apod., nižší než je výše pro poštovné zdarma je provozovatel oprávněn poštovné účtovat dle ceníku 89,00 czk, nebo skutečných nákladů.

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000, kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, umožní prodávající nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit - zboží však musí být doručeno na adresu pro reklamace prodávajícího do 14ti dnů, v původním obalu, kompletní a nepoškozené, spolu s dokladem o nákupu a oznámením o odstoupení od smlouvy.

Vracíte-li zboží připojte i informaci pro zaslání peněz:

A) poslat na účet - doporučujeme, nejrychlejší varianta.

B) poukázat složenkou * Upozorňujeme že z částky je v tomto případě stržen poplatek 35,- kč který je účtován Českou Poštou s.p. za poukázku typu C.



Velkosklad second hand & outlet, Beskydská 319/664, 741 01 Nový Jičín,
Tel.: +420 603 886 053, E-mail: info@outlet-in.cz, Web: www.outlet-in.cz